2014年6月8日星期日

醫院認證 accreditation

點解要醫院認證?


法國波爾多左岸有數千酒莊,出產大量不同等級的紅酒,排名最高的是 Grands Crus,其次是 Cru Bourgeois,Grand Crus 再分五個等級,Cru Bourgeois 亦有三個等級。為何紅酒要分等級? 那是為了幫消費者作選擇,負擔得起的便飲高級些;假如全國只得一隻长城干红,根本沒有其他選擇,你話駛唔駛分等級咁 Q 煩?

大概兩年前,周生指令 D 管局旗下醫院實行醫院認證,即是所謂替醫院驗身,引入 ACHS 的標準。ACHS 是替澳洲醫院認證的機構,當地數千大小醫院都是由政府資助,醫院要執業便必需通過認證。ACHS 認證分 LA、SA、MA、EA 及 OA 幾個等級,醫院在所有範圍最少要取得 SA 及數個必需的 MA 才算合格,不然政府便會停止注資,關門大吉。換言之,醫院認證是政府用來規管醫院質素的方法,由於醫院太多政府管不了,所以要假手於人。每間醫院認證費用一百萬至數百萬澳元不等,而且要每幾年做一次。
澳洲以外的醫院也有幫襯 ACHS,尤其是中東富有國家的私家醫院,但其作用與 ACHS 原先的意義並不相同,私家醫院攞認證是一種生意的宣傳手法,就像取得 Grands Crus 的銜頭,吸引病人幫襯。早排養活醫院亦取得 ACHS 八個 EA 及兩個 OA,之後大攪記招 show 張 cert,目的都係宣傳喳嘛。
D 管局醫院為何要認證? 公立醫院根本不需要宣傳,現有的病人已經多到睇唔晒,唔通仲要攞住張 cert 同私家爭生意咩? 公立醫院其實等於长城干红,是冇選擇中的選擇。
那麼公立醫院是否要學澳洲咁 pass 唔到 ACHS 認證便關門大吉? 假如聯網龍頭醫院肥咗認證,唔通 D 管局真係會執咗佢咩,到時嗰百幾萬人揾邊個睇呀?既然 pass 唔到認證都唔會有任何 consequence(除咗冇面,不過只是虛榮而已),你估「精甩邊」的 HCE 和 COS 會點? 梗係專登肥佬啦! 到時咪有藉口要求 Headquarter 加 resource 囉(pass 咗即係,即係唔駛再改善,唔駛再改善即係唔需要多啲 resource)¾ 所以邊有公立醫院會笨到聽聽話話同 ACHS 合作吖?
你可能會話,醫院認證可以確保醫療質素,避免醫療事故;這只是一個空談 ¾ 攞咗認證唔代表唔會出事,到出咗事陣家屬根本唔會理你有冇認證,一樣照告。
其實 ACHS 認證的臨床指標都很表面,你只要把一大堆臨床指引 present 俾 surveyor 睇已經有 SA,做埋 clinical audit 已經有 MA 可以 pass(然後鎊水就有張 cert)¾ 單憑這些紙上談兵又怎可能改善醫療服務? ACHS 大部份指標都是醫療以外的細節,例如消防設施、工業安全、廚房衛生、廢物處理等,這些範圍已經有政府部門負責,現在周生要每間醫院駛幾百萬(而且是每隔幾年就要駛一次)引入 ACHS 驗證,簡直係 French cuisine ¾ 多舊魚。

利益申報:尿籮曾是 ACHS 的 surveyor,不過現在已經與 ACHS 劃清界線,就像脫離了藩主的不覊浪人,擁有自由意志,浪跡天涯 ...... 

尿籮, 2010-4-20
http://www.cancerinformation.com.hk/forum/viewthread.php?tid=1055

不要以為跟junior無關
其實醫院搞認證, 第一個受到影響的,就。是。你!
事關上司要你執呢樣執果樣,執到達到認證的標準為止
例如各種器具要緊密合INFECTION CONTROL的定義
又例如你只有HIGH-DIPLOMA的證書
經理可能要求你再讀上去, 達致全WARD的教育程度「被提升」
林林種種.
但搞了這麼多小動作,對於服務病人質素有改進嗎?
我可以肯定的說: 無!
護士根本分身不暇, 還要去搞小動作
除了要遲收工, 就是用服務病人的時間去搞嚕

廣大市民
就算醫院得/得不到認證
其實公立醫院一樣要服務啊
一樣不會倒閉
至於得到了認證,有高層天真單純地以為可以多取FUNDING
但我反而覺得:「既然你咁少資源已經做得這麼好,我更加不用多給資源你啦!不如CUT D添啦!」

那你說, 用了你交的稅去搞這麼多認證
不正正經經去多聘人手, 改善護士和病人的環境
這個醫管局, 到底在搞什麼鬼?

沒有留言:

發佈留言